流通零售业解决方案
使用Oracle NetSuite解决特定行业的问题,如CRM营销,库存管理、供应商管理以及订单管理等

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广义的流通业包括零售业、物流业、餐饮业、旅游业。它也可以是商品所有者一切贸易关系的总和,包括商流、物流、信息流、资金流。纵观流通零售业企业面临的经营上的种种困难,普遍存在的问题如下

  • 多平台运营、如何提升自建网站、第三方电商平台、实体店面、仓储、物流等、全网管理能力
  • 业务、财务分摊、形成信息孤岛、增加财务部门工作量、结算效率低下
  • 全球化或多公司管理(跨区营销)、如何用一套系统支持多国家、多语言、多币种、多税制等咨询
  • 行业整体信息化基础水平薄弱、在卖场不断增加业绩、降低成本同时,缺少讯息提升高额利润。
因为企业的各种挑战,斯沃特针对流通零售企业提供一套完整的解决方案如下
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门店POS
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是一个可简化的现代化POS解决方案来满足全渠道消费者的门店零售需求,同时提供个性化的客户服务。提供全方位的客户视图和企业级的实时库存可见性,具备了您轻松实现统一的购物体验和提高客户忠诚度所需的所有全渠道功能。
电子商务
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通过SuiteCommerce平台轻松通过任何设备(包括智能手机、平板电脑)为客户提供极具吸引力的线上品牌购物体验。该平台灵活、功能丰富,可随着您的业务发展而轻松调整和拓展,从而提高您的网店流量,讲浏览者转化为消费者最终增加线上收入
客户的全渠道视图分析
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提供每位客户的全渠道视图,打造个性化服务,提高客户忠诚度和建立品牌竞争优势。根据客户行为和交互情况构建内容丰富的客户档案,供销售、营销和服务人员使用,以及由针对性的促销。

订单管理
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集中管理来自多渠道(包括POS、Web、呼叫中心、移动平台以及自助终端)的订单。获得统一的库存视图,涵盖所有仓库、店铺、3PL以及代发货地点。减少库存积压,挽回错失的销售机会,向客户推销利润率高的产品。
智能分析报表、打造Smart Retail
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利用关键指标来管理整个零售企业,并根据仪表盘分析和零售报告基于事实及时做出决策。所有数据都可以实时呈现为关键绩效指标(KPI)、图形报告快照、趋势图以及KPI计分卡。
财务会计
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支持核心会计功能,例如总账、应收账款、应付账款和固定资产管理,还具备强大的合规性管理。采用一个集成的解决方案,通过标准化流程来改善业务绩效、提高财务关账效率和降低后端系统成本。并可随时查看从财务报表到交易等底层详情,获得可靠的审计跟踪可见性。
库存管理
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实时了解所有渠道的库存情况,包括门店、仓库、3PL以及代发货地点。利用多仓库库存模块持续跟踪所有地点的库存并跟踪企业内部(甚至各分支机构)库存地点转移情况。
供应商管理
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跟踪并全面掌握每个供应商的所有采购单。针对入库订单实施交付日期管理,确保您能够满足即将到来的供应需求。同时,建立供应商KPI,用以评估及衡量优化供应商供货品质。

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